Feeds:
Beiträge
Kommentare

Posts Tagged ‘Vielredner’

Smalltalk in eine andere Richtung lenken

Posted in Smalltalk, tagged , , , , on 13. Mai 2014| Leave a Comment »

Liebe Leserin, lieber Leser,

vielleicht kennen auch Sie folgende Smalltalk-Situation:
Sie sind auf einer Veranstaltung und unterhalten sich mit einem recht mitteilsamen Gegenüber.
Weil Sie ein höflicher Mensch sind, hören Sie geduldig zu, obwohl Sie seit 10 Minuten nicht zu Wort gekommen sind.

In meinen Smalltalk-Workshops werde ich immer wieder gefragt,
wie man sich in so oder einem ähnlichen Fall verhalten kann.

Nehmen wir folgendes Beispiel:
Ihr Nachbar beschwert sich schon seit 10 Minuten bei Ihnen über die Blumenrabatten. Sie haben bereits alles besprochen, aber er fängt immer wieder mit dem gleichen Thema an.

Tipp 1
Fassen Sie zusammen was bisher gesagt wurde und lenken Sie dann auf ein anderes Thema.

Ich fasse kurz zusammen: Wir sind uns einig, dass die Blumenrabatten gestutzt werden. Der Gärtner wird informiert, damit dies in den nächsten zwei Wochen geschieht. Ich rufe gleich morgen früh an. Haben Sie übrigens schon gesehen, wie schön die Thuja angewachsen ist, so langsam klappt das mit dem Sichtschutz, oder was meinen Sie?

Tipp 2
Fassen Sie zusammen, was bisher gesagt wurde und beenden Sie das Gespräch.

Ich fasse kurz zusammen: Wir sind uns einig, dass die Blumenrabatten gestutzt werden. Der Gärtner wird informiert, damit dies in den nächsten zwei Wochen geschieht. Ich habe gleich einen wichtigen Termin, rufe aber gleich morgen früh dort an. Haben Sie noch einen schönen Abend.

Tipp 3
Fassen Sie zusammen, was bisher gesagt wurde und erbitten Sie eine Pause.

Ich fasse kurz zusammen: Wir sind uns einig, dass die Blumenrabatten gestutzt werden. Der Gärtner wird informiert, damit dies in den nächsten zwei Wochen geschieht. Vielleicht sollten wir hier eine kleine Pause machen, aber wir sollten uns darüber nochmal in Ruhe unterhalten.

Kennen Sie solche oder ähnliche Situationen?
Lassen Sie uns gerne hier darüber diskutieren, ich freue mich auf Ihren Kommentar.

Herzlichst
Ihre Astrid Fiedler

 

Unterstützen Sie mit diesem Artikel auch andere Menschen und teilen Sie ihn gerne in Ihre Netzwerke.

Werbung

Read Full Post »

Was tun gegen Unterbrecher und Vielredner? Teil 2

Posted in Allgemein, Business, Selbstbewusstsein, Smalltalk, tagged , , , , , , , on 16. Juni 2013| Leave a Comment »

Liebe Leserin, lieber Leser,

ganz sicher kennen Sie auch Personen, die andere Menschen ständig hartnäckig unterbrechen und ohne Punkt und Komma reden, oder?

In meinem letzten Smalltalk-Workshop fragte sich ein Teilnehmer, wie er sich in so einem Fall verhalten kann.

Das ist seine Situation.
Der Teilnehmer verbringt einen großen Teil seiner Arbeitszeit in Meetings. Er hat einige Vielredner- und einige Unterbrecherkollegen, während der Treffen kommt er kaum zu Wort. Die sanften Methoden aus Teil1 halfen nicht bei allen Kollegen.

Ich denke, dass die sanften Methoden sehr hilfreich sind, wenn alle Kollegen einen wertschätzenden Umgang miteinander pflegen wollen. Leider geht es in vielen Unternehmen, besonders auf Managementebene, aber um Status- und Machtgehabe und hier braucht man deutlich mehr Energie, um zu Wort zu kommen

Tipp 1
Holen Sie Vielredner mit einer Frage oder einer kurzen Zusammenfassung dort ab, wo er gerade steht und lenken Sie das Gespräch auf ein anderes Thema um.
„Sie erwähnen einen wichtigen Punkt, meiner Meinung nach sollte man ….“.

Tipp 2
Unterbrecher stoppen Sie, indem Sie entweder einfach ganz selbstverständlich weiterreden oder den Satzbeginn mehrmals wiederholen und dann weiterreden.
Wenn das nicht reicht: „Ich möchte meinen Satz bitte zu Ende bringen“ und weiterreden.
Alternativ: „Sie haben Ihre Meinung bereits dargestellt, lassen Sie mich bitte jetzt auch ausreden“.

Tipp 3
Möchte jemand seine Macht ausspielen, senden Sie deutliche körpersprachliche Signale.

  • Reagieren Sie paradox, spielen Sie mit Ihrer Mimik und ziehen Sie z.B. eine Augenbraue hoch.
  • Beugen Sie sich vor und strecken Sie den Rücken.
  • Heben Sie den Arm und signalisieren Sie, dass Sie etwas sagen möchten.
  • Geben Sie mit den Händen ein Stoppsignal und beginnen Sie zu reden.

Ich wünsche Ihnen Kontakte auf Augenhöhe, wertschätzend und respektvoll. Denn nur so macht Kommunikation und Arbeiten allen Spaß.

Herzlichst
Ihre Astrid Fiedler

Read Full Post »

Older Posts »

%d Bloggern gefällt das: