Umgangsformen Hamburg

Egal ob berufliche oder private Verabredungen, der erste Eindruck entscheidet über Antipathie oder Sympathie. Deshalb ist es sinnvoll, sich auf dieses Treffen gut vorzubereiten. Lesen Sie meine zehn Tipps für eine gelungene Verabredung.

1. Der Ort für Ihre Verabredung: Finden Sie heraus, welcher Ort für ein Treffen angemessen ist und ob Ihr Gesprächspartner sich dort wohl fühlen kann. Im 4 Sterne Restaurant fühlen sich viele Menschen nicht entspannt!

2. Treffpunkt und Zeit bestätigen: Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin und den zeitlichen Rahmen. Bestätigen Sie nach Ihrem Gespräch abschließend den Treffpunkt und die Zeit. Fragen Sie, ob Ihr Gesprächspartner sich auskennt. Wenn nicht, geben Sie Tipps zu Anreise und Parkmöglichkeiten.

3. Kleidung: Kleiden Sie sich angemessen. Achten Sie auf gute Qualität, gute Passform und angemessene Farbzusammenstellung, so drücken Sie Ihrem Gesprächspartner gegenüber Wertschätzung aus.

4. Pünktlichkeit: Viele Menschen fühlen sich unwohl, wenn man sie warten lässt. Seien Sie deshalb unbedingt pünktlich! Sollten Sie sich verspäten – rufen Sie an! Denken Sie sich eine plausible Erklärung aus! Wenn Sie warten müssen: Nehmen Sie sich etwas zum Lesen mit, meditieren Sie oder programmieren Sie ihr Handy neu. Begegnen Sie Ihrem Gesprächspartner mit offener Gestik, einem souveränen Lächeln und Blickkontakt.

5. Begrüßung: Stehen Sie auf. Ich nehme an, dass Sie sich über die Begegnung freuen – zeigen Sie das! Fallen Sie nicht mit der Tür ins Haus, sondern beginnen Sie mit Smalltalk und sorgen Sie so für eine positive Grundstimmung.

6. Die Visitenkarte richtig überreichen: Bei geschäftlichen Anbahnungen werden am Anfang eines Treffens oft Visitenkarten überreicht. Wenn Ihr Gesprächspartner Ihnen seine Karte überreicht hat, nehmen Sie sich Zeit und schauen die Karte genau an. Vielleicht stehen dort Informationen, die Ihnen bisher unbekannt waren und Ihnen Gesprächsstoff liefern. Machen Sie auf keinen Fall in Gegenwart Ihres Geschäftspartners Notizen auf der Visitenkarte des anderen! Wenn Sie eine Visitenkarte erhalten haben, sollten Sie Ihre Visitenkarte übergeben. Die Karte wird so gereicht, dass die Schrift gleich lesbar ist.

7. Handy, Laptop, I-Phone: Wenn Sie nicht gemeinsam mit dem Laptop arbeiten wollen, schalten Sie es aus! Handy, Smart- oder I-Phone gehören während des Gesprächs nicht auf den Tisch. Wenn Sie unbedingt erreichbar sein müssen, schalten Sie das Gerät auf Vibrationsalarm. Kündigen Sie dies bereits vor Ihrem Gespräch an, damit Ihr Gesprächspartner sich darauf einstellen kann. Sollte das Handy tatsächlich klingeln, entschuldigen Sie sich und verlassen kurz den Raum.

8. Das Gespräch: Wenn das Treffen in einem Ihnen bekannten Restaurant stattfindet, sprechen Sie Empfehlungen für köstliche Speisen und Getränke aus. Nach der Bestellung leiten Sie geschickt vom Smalltalk in den Smarttalk über.

9. Die Verabschiedung: Bedanken Sie sich für das Gespräch. Stellen Sie ein erneutes Treffen in Aussicht, wünschen Sie einen schönen Tag und eine angenehme Heimreise.

10. Wenn Sie einen Termin absagen müssen: Bedanken Sie sich für die Einladung oder den zugesagten Termin. Geben Sie einen plausiblen Grund für die Absage an und drücken Sie Ihr Bedauern darüber aus, dass Sie die Verabredung nicht wahrnehmen können. Bieten Sie einen neuen Termin an und verabschieden sich, s.o.

Workshops zu diesem Thema biete ich auch gerne in Ihrem Unternehmen an! Mehr Informationen zu meiner Arbeit finden Sie unter www.imagekonkret.de.

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